【企業(yè)要聞】用心服務(wù) 客戶至上―記某電廠新型云母壓蓋更換
日期:2020-03-27 閱讀數(shù):
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展道路上最重要的課題,為了幫助客戶解決難題,更好滿足客戶的需求,我公司技術(shù)部門不斷加大研發(fā)力度,新型云母壓蓋的問世,在汽包水位測量領(lǐng)域創(chuàng)新高。
2020年1月8日應(yīng)客戶的需求,集團(tuán)公司市場部區(qū)域經(jīng)理張良智帶隊(duì),技術(shù)人員劉智勇、閆強(qiáng)配合,至陜西某電廠進(jìn)行第二批新型云母壓蓋、組件的安裝更換。他們頂風(fēng)冒雪驅(qū)車十幾個(gè)小時(shí)到達(dá)施工現(xiàn)場,這種用心服務(wù)、客戶至上的精神感動(dòng)了客戶。
在工作中我司技術(shù)人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,現(xiàn)場物品擺放整齊有序……他們克服各種困難,高質(zhì)高效完成了1#和2#爐4臺(tái)云母水位計(jì)的新型壓蓋和云母組件的更換工作。工作之余還進(jìn)行了增值服務(wù),對(duì)電廠維護(hù)人員的日常水位計(jì)維護(hù)進(jìn)行了技術(shù)指導(dǎo),我們的產(chǎn)品和服務(wù)得到了客戶的高度認(rèn)可和贊揚(yáng)。
該電廠自2018年年初使用我公司新產(chǎn)品至今,有效地解決了以前頻繁更換組件、維護(hù)量大、影響安全生產(chǎn)等難題,完美地達(dá)到了客戶的預(yù)期效果。
為了保證春節(jié)期間及以后的安全運(yùn)行,我公司根據(jù)使用說明及時(shí)派人對(duì)配件進(jìn)行了維護(hù)和更換,才有這次風(fēng)雪之旅的發(fā)生!
客戶的滿意,就是我們前進(jìn)的動(dòng)力。秦皇島華控集團(tuán)有限公司20多年來始終堅(jiān)持"以坦誠交朋友,以創(chuàng)新謀發(fā)展,以質(zhì)量求生存,以服務(wù)贏信譽(yù),以改進(jìn)拓市場"為企業(yè)經(jīng)營方針,為打造百年名企,不懈奮斗!
市場部 田玲
2020年1月14日