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【企業(yè)要聞】2017年終總結(jié)暨培訓(xùn)大會系列報(bào)道――商務(wù)禮儀培訓(xùn)

日期:2018-02-01    閱讀數(shù):

  

        為了更好的樹立和塑造企業(yè)及個(gè)人的良好形象,提升員工的商務(wù)禮儀和人際交往技巧,豐富公司企業(yè)文化氛圍,2018年1月16日,2017年終總結(jié)暨培訓(xùn)大會系列報(bào)道第二天,公司有幸請到了河北建材職業(yè)技術(shù)學(xué)院段樹紅教授來公司開展職業(yè)道德和禮儀培訓(xùn)。華電測控全體員工、北京龍騰友信、樂覺健康公司、情感護(hù)理中心人員代表參加了本次培訓(xùn)。


        段教授曾先后為北戴河星級酒店、秦皇島玻璃博物館、秦皇島麗都飯店、山海關(guān)第一旅游發(fā)展公司、集發(fā)觀光園等多家企事業(yè)單位開展了智慧旅游、禮儀、酒店餐飲服務(wù)等系列培訓(xùn),收到了良好的預(yù)期效果與反饋。

 


        本次培訓(xùn)段老師結(jié)合我公司的特點(diǎn),從職業(yè)道德的內(nèi)容、服務(wù)的意識和心態(tài)、良好職業(yè)形象的塑造以及如何與客戶溝通等方面,向大家詳細(xì)講解了個(gè)人禮儀、服飾禮儀、儀態(tài)禮儀、基本社交禮儀等禮儀知識,并通過實(shí)例講解、圖片演示、身邊親身實(shí)例等方式活躍課堂氣氛,生動幽默,使大家在歡快的氛圍中受到了教育,掌握了規(guī)范的商務(wù)禮儀。


        禮儀的作用就是“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),外樹企業(yè)形象”,既是人際關(guān)系的潤滑劑,也是工作關(guān)系的附加值。通過培訓(xùn),提升了員工的溝通技能和服務(wù)形象,大家紛紛表示要將學(xué)到的禮儀知識充分的應(yīng)用到實(shí)際工作中去,摒棄不良習(xí)慣,培養(yǎng)文明熱情的好習(xí)慣,積極創(chuàng)新,提升服務(wù)水平,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,樹立服務(wù)品牌,提升公司軟實(shí)力!

 

 

 

市場部 鄭穎報(bào)道

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